1. RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO.
La entidad que actúa como responsable del tratamiento de tus datos es Ramazan Utiev. con NIE Z0447173N, con domicilio a estos efectos en Calle Marqués de Asprilla, 27, 03201, en Elche, y dirección electrónica de contacto con el Delegado de Protección de Datos en ramazautiev@gmail.com
Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de cualquier destrucción, pérdida o alteración accidentales o ilícitas, de cualquier uso, comunicación y acceso no autorizados y todas las demás formas ilícitas de tratamiento y uso indebido.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.
Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
a) Relación como cliente. Los clientes de la web son aquellas personas que hayan realizado algún pedido con nosotros.
Nos encargaremos de gestionar tu relación como cliente a través de la página web para garantizar una correcta gestión de nuestra relación comercial contigo (atendiendo a tus consultas y solicitudes relativas a los productos que ofrecemos).
Los datos personales de los menores que se recojan para la contratación de productos se tratarán, de conformidad con lo previsto en la presente política de privacidad, siempre con la autorización y consentimiento previo del padre, tutor o representante legal del menor.
b) Compras a través de la página web. Gestionar los pedidos que realices a través de la página web, y contactar contigo en relación con tu compra.
c) Análisis y estudios internos. Utilizar tus datos personales para mejorar los servicios que ofrecemos a través de la realización de análisis y estudios internos, informes y estadísticas que permita llevar a cabo una adaptación de la actividad y de la información comercial de SecoRent.
d) Envío de encuestas de satisfacción. Te enviaremos encuestas de calidad sobre los productos y servicios que ofrecemos.
e) Envío de comunicaciones comerciales. Enviarte comunicaciones comerciales por medios electrónicos atendiendo a tu actividad y hábitos. En cada una de las comunicaciones comerciales encontrarás un mecanismo para mostrar tu oposición a la recepción de las mismas. Trataremos tus datos para gestionar tu suscripción, incluyendo el envío de información personalizada acerca de nuestros productos y servicios a través de cualquier medio por vía electrónica como WhatsApp, Telegram, sms, etc..
f) Servicio de atención al cliente. Cuando te pones en contacto con nosotros (incluso sin ser usuario de SecoRent) a través de nuestro servicio de Atención al Cliente o a través de los medios de contacto habilitados para ello y nos facilitas tus datos los tratamos para gestionar una petición, devolución o reclamación, así como para atender las consultas que nos quieras hacer. Te informamos que podremos grabar las llamadas al servicio telefónico de atención al cliente por motivos de calidad y seguridad.
g) Redes sociales. Podemos tratar tus datos cuando interactúas y haces uso de nuestros perfiles sociales de conformidad con lo previsto en esta política de privacidad.
h) Concurso, sorteo y/o actividad organizado por SecoRent. En este caso podemos tratar tus datos para confirmar tu asistencia, enviarte un recordatorio del día y la hora, contactar contigo en el caso de que resultes ganador de algún concurso o sorteo.
i) Procesos de selección: trabaja con nosotros. Gestionar los diferentes procesos de selección abiertos y/o futuros por las sociedades relacionadas con SecoRent.